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I IRFATECH
Serviços

Sistemas, automação,
e tudo depois do lançamento

Oito serviços construídos com um único objetivo: substituir trabalho manual e disperso por infraestrutura digital que cresce com o seu negócio.

Sistemas

Sistemas de negócio

Os sistemas de negócio são a base: o ERP, o CRM e o software personalizado que substituem folhas de cálculo dispersas e registos manuais por uma única fonte de verdade interligada.

Construímos sobre o Odoo para ERP — inventário, faturação, contabilidade e operações numa só plataforma — e sobre Laravel e Vue.js para tudo o que é personalizado e que o software pronto a usar não cobre. Cada sistema é moldado à forma como o seu negócio realmente funciona, não a um modelo genérico ao qual tem de se adaptar.

O que está incluído

  • Um ERP à medida da sua forma de trabalhar — inventário, faturação, contabilidade e operações baseados em Odoo, num único sistema.

  • CRM e automação de vendas — acompanhamento de leads e follow-ups que transformam mais oportunidades em negócio fechado.

  • Software personalizado, feito à medida — sistemas em Laravel e Vue.js para os processos que o software pronto a usar não cobre.

  • Um sistema, não cinco folhas de cálculo — o seu inventário, faturação e dados de clientes finalmente a comunicar entre si.

  • Suporte que o mantém a funcionar — atualizações, correções e monitorização sob um SLA, não uma entrega única.

Automação

Automação e IA

A automação é normalmente onde está o retorno mais rápido: o trabalho manual e repetitivo que a sua equipa faz todos os dias e que um fluxo de trabalho pode tratar.

Construímos automação do WhatsApp Business para atualizações de encomendas, lembretes e respostas a clientes, e ligamo-la a ferramentas de automação e IA que movem dados entre o seu ERP, CRM e site sem ninguém ter de os voltar a introduzir. A IA é usada onde faz sentido — para resumir, organizar e encaminhar — não acrescentada só por acrescentar.

O que está incluído

  • Menos horas de trabalho manual — tarefas repetitivas tratadas automaticamente, para a sua equipa se dedicar ao que precisa de uma pessoa.

  • Automação do WhatsApp Business — atualizações de encomendas, lembretes e respostas a clientes, tratadas onde os seus clientes já estão.

  • Fluxos de trabalho que ligam as suas ferramentas — os dados movem-se entre o ERP, CRM e site sem reintrodução manual.

  • IA onde faz sentido — usada para resumir, organizar e encaminhar — não acrescentada só por acrescentar.

  • Construída à volta do seu processo — automação moldada à forma como o seu negócio realmente funciona, não a um modelo genérico.

Presença

Presença digital e suporte

A presença digital é a forma como os clientes o encontram e contactam: um site que gera contactos, uma aplicação móvel para operações de terreno ou voltadas para o cliente, e o suporte contínuo que mantém tudo isto a funcionar.

Construímos sites e aplicações para serem encontrados — por motores de pesquisa e por assistentes de IA — não apenas para terem bom aspeto. E nada do que entregamos é uma entrega única: cada projeto vem com manutenção e suporte sob um SLA, para continuar a funcionar muito depois do lançamento.

O que está incluído

  • Um site que gera contactos — rápido, credível e construído para transformar visitantes em pedidos de contacto.

  • Aplicações móveis à medida da sua operação — aplicações iOS e Android para equipas de terreno, entregas ou uso voltado para o cliente.

  • Encontrado pelo Google e pela IA — SEO e dados estruturados construídos desde a primeira linha, não acrescentados depois.

  • Manutenção e suporte — atualizações com garantia de SLA, monitorização e uma equipa que responde quando algo precisa de atenção.

  • Espaço para crescer — cada projeto tem espaço para novas funcionalidades à medida que o seu negócio cresce.

Como funciona

Como decorre uma parceria

Da sua primeira mensagem a um sistema em funcionamento e com suporte.

1

Primeiro contacto

Envia uma mensagem através do formulário de contacto ou do WhatsApp. Respondemos num dia útil e agendamos uma chamada informativa e gratuita sobre o que precisa. Sem compromissos.

2

Proposta

Depois da chamada, recebe um documento claro: o que vamos construir, quando estará pronto e o preço fixo. Decide com tudo em cima da mesa.

3

Construção

Trabalhamos em ciclos curtos. Acompanha o progresso através de um link de staging e vê o sistema a tomar forma antes do lançamento.

4

Lançamento e suporte

O seu sistema entra em produção, com os seus dados e o seu nome. Depois disso, continuamos contactáveis, e há um plano de suporte com garantia de SLA para atualizações contínuas.

Perguntas

Perguntas e respostas

As perguntas que os clientes fazem antes de começarmos.

Antes de começarmos

Quanto custa um projeto?
Cada parceria tem um preço fixo, acordado antes de começarmos. Sem faturação por hora, sem surpresas depois. A consulta gratuita diz-nos do que o seu projeto precisa, e recebe o preço numa proposta clara.
Quanto tempo demora um projeto?
Depende do âmbito — um projeto de automação de WhatsApp é entregue mais depressa do que uma implementação completa de ERP. A proposta indica o prazo junto com o preço, por isso sabe ambos antes de começarmos.
O que acontece aos nossos sistemas e folhas de cálculo atuais?
Mantêm-se em uso até o novo sistema estar pronto e os seus dados migrados. Analisamos o que utiliza atualmente antes da primeira chamada, para receber respostas claras desde o início.
Fazem o alojamento e a manutenção do sistema por nós?
Sim, se quiser — ou podemos configurá-lo em infraestrutura que controla diretamente. De qualquer forma, isso fica definido na proposta antes de o trabalho começar.
Precisamos de nos encontrar pessoalmente?
Não é necessário. A maioria das parcerias decorre inteiramente por telefone, vídeo e WhatsApp. Trabalhamos com clientes na Índia, em Timor-Leste e em todo o mundo, e os fusos horários raramente são um problema.

Trabalhar com a IRFAtech

São uma empresa ou um freelancer?
A IRFAtech é uma consultora tecnológica liderada pelo fundador — trabalha diretamente com a equipa que faz o trabalho, da primeira chamada ao sistema concluído. Sem camada de vendas, sem gestores de conta, sem transições intermédias.
Podemos fazer alterações nós próprios depois do lançamento?
Dependendo do sistema, sim — diga-o na primeira chamada e preparamos o sistema para isso. Caso contrário, envie-nos as alterações e o plano de suporte trata delas.
Constroem lojas online de grande escala?
Plataformas de e-commerce de grande escala não são o nosso foco — mas ERP com inventário e faturação, sites para negócios e tudo o resto na nossa lista de serviços, construímos. Diga-nos o que tem em mente e seremos honestos sobre se somos a escolha certa.
O sistema é mesmo nosso?
Sim. Nos projetos personalizados, o código, os dados e os sistemas onde correm são seus desde o primeiro dia. Nunca fica preso à IRFAtech para o manter a funcionar.
O que acontece se algo falhar depois do lançamento?
Continuamos contactáveis depois do lançamento, e o plano de suporte com garantia de SLA cobre monitorização, correções e atualizações — para os problemas serem detetados antes de custarem tempo.
Vamos conversar

Vamos falar sobre o que precisa

A primeira consulta é gratuita e informal, sem compromissos — por telefone, vídeo ou WhatsApp. Recebe respostas honestas e, depois da chamada, uma proposta clara com prazo e preço fixo.

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