A pergunta que mais nos fazem, antes de qualquer coisa sobre ERP ou automação, é mais simples: como funciona isto ao certo, e quanto vai custar? Aqui vai a versão honesta.
Passo um: diga-nos o que o está a atrasar
Contacta-nos pelo formulário ou pelo WhatsApp e respondemos no prazo de um dia útil. Não há guião de vendas — perguntamos o que se passa mesmo na sua empresa hoje: que ferramentas usa, o que é manual, o que começa a falhar à medida que cresce. Esta primeira chamada é gratuita e sem compromisso, porque preferimos descobrir cedo que não somos a escolha certa do que aceitar um projeto que não faz sentido para nenhum dos lados.
Passo dois: uma proposta, um preço fixo
Depois da chamada, recebe um único documento escrito: o que vamos construir, quanto tempo vai demorar e o preço — fixo, não à hora. Não faturamos à hora, porque a faturação à hora coloca em si o risco da incerteza de âmbito. Um preço fixo coloca esse risco em nós, o que significa que temos todo o incentivo para definir o âmbito com cuidado e construir com eficiência, e não para esticar o relógio.
Se os seus sistemas e folhas de cálculo atuais precisam de ser analisados antes de conseguirmos orçamentar com rigor — o que é comum no trabalho de ERP — fazemos essa análise antes da proposta, e não como uma surpresa a meio do projeto.
Passo três: construir em ciclos curtos
Assim que aprova, trabalhamos em ciclos curtos, em vez de desaparecer durante meses e reaparecer com um sistema terminado. Acompanha o progresso num link de staging e vê o sistema a ganhar forma antes do lançamento, o que significa que as surpresas são apanhadas cedo, quando são baratas de corrigir, e não no fim, quando não são.
Passo quatro: lançamento, com o apoio já no lugar
O sistema entra em funcionamento com os seus dados e o seu nome — não um ambiente de demonstração que entregamos mais tarde. O apoio faz parte da proposta desde o início, não é uma proposta que fazemos depois de já depender do sistema, por isso não há um vazio entre “a construção está terminada” e “a quem ligamos agora”.
Porque trabalhamos assim
Nada disto é complicado, e isso é propositado. Um preço fixo que compreende antes de se comprometer, uma equipa que consegue mesmo contactar e um sistema que é totalmente seu no fim — é este o modelo todo. Sem camada de vendas, sem gestores de conta, sem faturas surpresa.
Se não tem a certeza se o seu projeto é pequeno o suficiente para uma automação rápida ou grande o suficiente para precisar de uma implementação completa de ERP, é exatamente para isso que serve a primeira chamada. Envie-nos uma mensagem e dizemos-lhe honestamente qual dos dois é.