Manutenção e Apoio: Porque Nunca Tratamos o Lançamento como um Fim
O dia do lançamento é o início da vida de um sistema, não o fim de um projeto. O que um plano de apoio garantido por SLA cobre mesmo, e porque o incorporamos em cada projeto.
Manutenção contínua, atualizações de segurança, monitorização de desempenho e apoio rápido — para os seus sistemas continuarem a funcionar e o seu negócio nunca parar.
Atualizações de segurança mensais mantêm cada sistema corrigido e atual, e não uma bomba-relógio à espera de uma vulnerabilidade.
Monitorização 24/7 com alertas, para que os pequenos problemas sejam apanhados antes de se tornarem indisponibilidade.
Cópias agendadas com restauros testados periodicamente, para serem realmente utilizáveis quando precisar.
Problemas críticos reconhecidos em horas, com compromissos garantidos por SLA em todos os planos.
Uma quota mensal de alterações — conteúdos, formulários, relatórios — tratada por uma equipa que conhece o seu sistema.
Um resumo claro do que mudou, do que foi monitorizado e do que se segue.
Fazemos manutenção de sistemas que construímos e de sistemas feitos por outros. Deixe-nos avaliar o seu.